(ارزشیابی و مدیریت استانداردها در تکنولوژی اطلاعات)

کتاب "شبکه‌های اجتماعی بدون حرف مفت" نه فقط برای انواع بازاریابی، بلکه برای هر کسی که علاقه‌مند است تجارت خود را با یادگیری نحوه گوش دادن و گفت‌وگو با مشتریان خود گسترش دهد، ضروری است.

ساندرا استال یک رهبر متفکر و شناخته شده در استراتژی روابط عمومی و ارتباط با مخاطبان است. او تجربه‌ی زیادی در ارتباطات برند و ارتباطات شرکتی و داخلی دارد و در ساخت روایت‌های ارتباطی ماهر است.

خرید و فروش الکترونیکی یا تجارت الکترونیک باعث ایجاد تغییرات چشمگیر در شرایط رقابتی شده است. انقلاب تجارت الکترونیکی به شرکتهای کوچک امید بخشید تا بتوانند در کنار شرکت های عظیم به تجارت بپردازند.

در این کتاب روش‌ها و راهکارهای علمی و عملی مدیریت فروش، مهندسی فروش، فروشگاه‌داری، پخش، پیشبرد فروش و طراحی و چیدمان فروشگاه برای مدیران فروش تشریح شده است.