هیل به کمک توانایی افسانه ای خود در کشف ریشه استعداد بشری و برای شناسایی بزرگ ترین موانع دستیابی انسان به اهداف شخصی اش، به عمق این موانع (ترس، تعلل، خشم و حسادت) رفته است.هیل در این کتاب، هفت اصل نیکی را برای ما آشکار می کند که به ما فرصت می دهند بر آن موانع غلبه کنیم.
رمانِ خدمتکار با فضای خونین و ترسناکِ خود خواننده را دچارِ هیجان و البته نزدیکی به ماهیتِ ترس می کند. این که چگونه یک اتفاق می تواند تمامِ روندِ یک سرنوشت را عوض کند.